Zásady ochrany osobních údajů kasina PlayAmo pro hráče z Česka chrání vaše osobní informace, když hrajete, vkládáte Kč a žádáte o výběry

Jaká data se používají k určení nároku na bonusy?

Identita účtu, poloha a historie plateb jsou všechny spojeny se způsobilostí k bonusu. Zásady ochrany osobních údajů PlayAmo obvykle uvádějí, že mohou shromažďovat a zpracovávat informace, které jim poskytnete při registraci. Tyto informace používají na webu k zabránění lidem ve vytváření duplicitních účtů, zneužívání bonusů a neoprávněném přístupu. To je důležité, protože jediná chyba může zastavit fungování bonusu nebo zastavit někoho od způsobilosti k propagaci, dokud to nebude opraveno. Informace pro registraci: jméno, datum narození a způsob, jak vás kontaktovat. Aby se zajistilo, že účet je skutečný a hráč je plnoletý, tyto jsou přidány. Signály polohy a zařízení se používají k zjištění, zda je účet přístupován z omezené oblasti nebo zda je stejné zařízení použito k vytvoření více účtů pro získání bonusů.

Platební informace, jako je způsob vkladu a historie transakcí, včetně vkladu 20 Kč nebo více, který spouští propagaci. Bonusové prostředky jsou také spojeny s reálnými vklady touto metodou. Například limity „jeden uvítací bonus na hráče“ mohou být vynucovány sledováním, kolikrát je nabídka uplatněna, vsazena a použita. Pokud vaše česká poloha nebo místo, kde přistupujete k webu, ztěžuje dodržování pravidel ve vaší oblasti, PlayAmo může požádat o další důkaz předtím, než vám umožní použít určité typy bonusů nebo proměnit bonusy na hotovost. Nejde o marketing; jde o zajištění, že propagace jsou v souladu s pravidly a zákony určenými k zastavení podvodů. Aby bylo používání bonusu snazší, ujistěte se, že vaše profilové informace odpovídají vaší platební metodě a ověřovacím dokumentům.

Bonus až do 200 Kč nebo výběr 500 Kč, pokud byly výhry získány z propagační hry, může být zadržen kvůli i malým chybám.

Vytvořte účet PlayAmo — informace, které potřebujete k registraci

Když si vytvoříte účet PlayAmo, kasino vás požádá o nějaké základní informace. Tyto informace budou použity k otevření vašeho profilu, jeho ochraně před ostatními lidmi a přípravě vašeho účtu na platby a kontroly totožnosti, když budou potřeba. Všechna registrační pole musí být vyplněna správnými a aktuálními informacemi. Pokud se rozhodnete vložit 100 Kč nebo více nebo požádat o výběr, použití skutečných osobních informací vám pomůže vyhnout se pozdějším zpožděním.

Požadované informace pro registraci

• E-mailová adresa—toto se používá pro potvrzení účtu, bezpečnostní upozornění a důležité servisní zprávy.
• Telefonní číslo—Pokud ztratíte své přihlašovací údaje, vaše telefonní číslo může být použito k tomu, abyste se dostali zpět, pokud ztratíte své telefonní číslo.
• Heslo—Aby byla chráněna vaše bilance a osobní informace, ujistěte se, že máte silné heslo.
• Celé jméno—Aby se předešlo problémům při ověřování vašeho účtu, vaše celé jméno se musí shodovat se jménem na vašem průkazu totožnosti.
• Datum narození—Důkaz, že jste dostatečně starý, abyste mohli legálně hazardovat — vaše datum narození.
• Domácí adresa—Skutečná domácí adresa je potřeba pro některé platební metody a pomáhá při kontrolách identity a lokality.
• Aktuální poloha—Pokud žijete v Česku, vyberte prosím svou aktuální polohu. Funkce a platební možnosti, které můžete používat, se mohou lišit v závislosti na tom, kde žijete.
• Národnost—Váš český může být v některých situacích vyžádán, aby se zajistilo, že dodržujete pravidla a že jste řádně ověřeni.

Můžete být také požádáni o souhlas s Podmínkami a ujištění, že poskytnuté informace jsou správné. Pokud po registraci změníte cokoli ve svém profilu, budete se muset ujistit, že váš účet zůstává stejný a je připraven k výběru. PlayAmo Kasino bere bezpečnost přihlášení a soukromí hráčů velmi vážně. Mají pravidla ohledně hesel a chrání přístup k účtu. I když někdo může znát vaši e-mailovou adresu nebo se pokusit uhodnout vaše údaje, nebude schopen se dostat do vašeho účtu bez vašeho svolení kvůli omezenému přístupu k vašim přihlašovacím údajům a technickým ochranným opatřením.

Zabezpečení hesla

Bezpečně se přihlaste ke svému účtu a použijte silné heslo k ochraně svého profilu, osobních informací a zůstatků. Ochrana přístupu také snižuje šanci, že se někdo pokusí převzít váš účet, protože jste zneužili bonus nebo podali podezřelou žádost o výběr 500 $ prostředků. Dodržujte tato pravidla při vytváření hesla: mělo by být těžké uhodnout a nemělo by být stejné jako vaše heslo k e-mailu nebo sociálním médiím. Váš kasinový účet by mohl být ohrožen, pokud je stejné heslo použito na jiné službě a tato služba je hacknuta. Zahrňte alespoň 12 znaků. Úroveň obtížnosti: používejte velká i malá písmena, čísla a alespoň jeden speciální znak.

• Unikátnost: Nepoužívejte staré heslo nebo heslo, které jste již použili na jiném webu.
• Nepoužívejte vzory, jako jsou sekvence (jako 12345), vzory na klávesnici nebo osobní informace jako vaše jméno, datum narození nebo Česko.

Tip: Dobrý správce hesel vám může pomoci vytvářet a pamatovat si složitá hesla, takže je nemusíte zapisovat nebo ukládat v prostém textu ve svém prohlížeči. Pokud si myslíte, že se někdo dostal do vašeho účtu, pokud dostáváte neočekávané žádosti o přihlášení nebo pokud vidíte podivnou aktivitu, jako jsou vklady, které jste neprovedli (jako vklad 100 $). Měli byste okamžitě změnit své heslo. Nikomu neříkejte své přihlašovací údaje.

Nepodávejte své uživatelské jméno nebo heslo rodině, přátelům nebo komukoli, kdo říká, že pracuje pro kasino. Podpora v PlayAmo kasino vás nikdy nepožádá o vaše heslo. Udržujte svou síť a zařízení v bezpečí. Na veřejných počítačích, zařízeních nebo nezabezpečené Wi-Fi se nepřihlašujte. Pokaždé, když použijete sdílené zařízení, byste se měli úplně odhlásit a neukládat své přihlašovací údaje v prohlížeči, pokud to musíte. Sledujte, kdo používá váš účet. Pokud si všimnete neúspěšných pokusů o přihlášení, změn v kontaktních informacích nebo sezení, která neznáte, měli byste okamžitě změnit heslo a kontaktovat podporu, abyste uzamkli přístup a ujistili se, že jste vlastníkem.

Doklady, načasování a soukromí při ověřování totožnosti (kyc) v PlayAmo

PlayAmo může požádat o ověření KYC, aby se ujistil, že jste tím, za koho se vydáváte, chránil váš účet a dodržoval pravidla proti podvodům a regulační pravidla.

Tento proces pomáhá zajistit, že výběry jsou odeslány oprávněnému držiteli účtu a že jsou použity legální platební metody. Většinou se KYC děje, když požádáte o výběr peněz (například „vybrat 100 Kč“), když vaše aktivita na účtu potřebuje další kontroly, nebo když jsou dosaženy bezpečnostní limity a prahy. PlayAmo vás také může požádat o opětovné potvrzení vašich informací, pokud se vaše informace nebo Česko změnily. Jaké druhy dokumentů může PlayAmo požadovat? Obvykle chtějí obrázky nebo skeny, které jsou dostatečně čitelné. To, co je požadováno, závisí na vašem profilu, platební metodě a kontrolách rizik, ale zde jsou některé z nejběžnějších. Potřebujete doklad totožnosti, což je vládní ID s vaší fotografií, celým jménem a datem narození.

• Doklad o adrese je kus papíru, který obsahuje vaše jméno a aktuální domácí adresu. Měl by být nedávný.
• Důkaz, že metoda vkladu patří vám Pokud jste vložili 100 Kč nebo více a poté požádáte o výběr peněz, budete muset prokázat, že metoda vkladu patří vám.
• Zdroj finančních prostředků (pokud je vyžadováno): pokud chcete provést větší výběr, například 500 $, nebo z důvodů dodržování předpisů, můžete být požádáni o další důkaz o původu peněz na hazardní hry.

Údaje o vašem účtu z doby registrace by měly odpovídat všemu na dokumentech. Pokud se jméno, adresa nebo datum narození neshodují, ověření může být pozastaveno, dokud nebudou chyby opraveny. Obrázky musí být čitelné, ne oříznuté a musí zobrazovat všechny čtyři strany stránky. Aby bylo zajištěno, že jsou pravé, PlayAmo může odmítnout snímky obrazovky, silně upravené soubory nebo soubory se skrytými poli. Aby bylo zajištěno, že jste tím, za koho se vydáváte, PlayAmo může v případě potřeby z důvodů dodržování předpisů požádat o další důkaz vašeho občanství nebo statusu rezidenta. Záleží na situaci, ale není to vždy nutné. Kdy k tomu dojde a jak dlouho to trvá, závisí na tom, jak rychle nahrajete požadované soubory a zda to budete muset udělat znovu. Nejlepší způsob, jak se vyhnout zpožděním, je odeslat všechny dokumenty najednou.

Pokud PlayAmo požádá o další informace, nerestartujte frontu ověřování. Místo toho odpovězte ve stejné relaci nebo co nejdříve. Ochrana soukromí a nakládání s daty: Soubory Know Your Customer (KYC) slouží k ověření totožnosti a zajištění bezpečnosti osob a jsou považovány za osobní údaje. Důvěryhodné třetí strany mohou PlayAmo pomáhat s ověřováním, zpracováním plateb a kontrolami dodržování předpisů, ale mohou vidět pouze informace, které potřebují k dokončení ověření a dodržování zákona. Nahrávání dokumentů by mělo probíhat pouze prostřednictvím oficiálního kanálu ověřování účtu a soubory by neměly být zasílány přes nechráněné komunikační platformy.

Způsoby vkladu a jak PlayAmo kasino zpracovává platební údaje

PlayAmo Casino nabízí řadu způsobů vkladu, které jsou navrženy tak, aby bylo snadné rychle přidat peníze na váš účet. Protože dostupnost se může lišit podle Česka, pokladna vždy zobrazí přesné metody, které můžete použít, spolu s případnými minimy, například vklad 10 Kč. Údaje, které poskytnete pro platbu, jsou uchovávány v bezpečí a používají se pouze k dokončení vašich transakcí, dodržování zákona a předcházení podvodům. Pokud je to možné, kasina neukládají úplná citlivá čísla karet ve svých systémech a pouze oprávněné procesy a zaměstnanci mohou vidět informace o transakcích.

Možnosti vkladu: Většinou si můžete vybrat mezi bankovními kartami, bankovními převody a dalšími platebními možnostmi v pokladně. Doba zpracování a limity vkladů pro každou metodu se mohou lišit. Například maximální jednorázová částka doplnění 5000 Kč vám bude zobrazena před potvrzením platby. U bankovních karet se vklady obvykle provádějí okamžitě, ale při prvním použití můžete projít dalšími kontrolami. Elektronické peněženky a další alternativy jsou často rychlé a snadné, ale nemusí být dostupné ve vaší zemi. Pro větší částky, například 1000 Kč, je dobrou volbou bankovní převod, i když proces může trvat déle. V závislosti na kryptoměně se vklady vracejí po potvrzení sítí; pokladna vám zobrazí přesné požadavky.

• Důležité: PlayAmo může požadovat, aby vklady pocházely z platební metody registrované na vaše vlastní jméno, aby chránil hráče.

Z bezpečnostních důvodů to pomáhá zajistit, že vlastník účtu a vlastník platby je stejná osoba. Při provádění vkladu může PlayAmo ukládat a zpracovávat informace o vámi zvolené platební metodě, výši vkladu, časovém razítku a technických identifikátorech. Další informace, například fakturační údaje nebo maskované číslo karty, mohou být zaznamenány pro účely dodržování předpisů a prevence podvodů, ale pouze v rozsahu nezbytném pro bezpečné zpracování. Jak jsou vaše platební informace chráněny: Informace o transakcích jsou přenášeny přes zabezpečená připojení a citlivá data jsou zpracovávána tak, aby se zabránilo jejich úniku. U transakcí zahrnujících platební poskytovatele třetích stran mohou tito poskytovatelé zpracovávat vaše platební informace k dokončení transakce. Kasino obdrží pouze potvrzení a minimální transakční data, která potřebuje k připsání na váš účet. Kontroly, které mohou ovlivnit vklady: PlayAmo může podniknout další kroky k ověření vkladů před schválením nebo pokračováním plateb v případech vyššího rizika, neobvyklé aktivity nebo větších částek, například 2000 Kč.

V rámci toho možná budete muset prokázat vlastnictví platební metody nebo požádat o podpůrné dokumenty prostřednictvím zabezpečených kanálů pro nahrávání. Udržování bezpečnosti vašich vkladů: Používejte platební metodu na své vlastní jméno, dvakrát zkontrolujte fakturační údaje a ujistěte se, že vaše kontaktní informace jsou aktuální. Pokud je vklad odmítnut, je to obvykle kvůli limitům emitenta nebo poskytovatele nebo problému s údaji účtu. Nejrychlejší řešení je obvykle vyzkoušet jinou metodu v pokladně.

Žádosti o výběr: kontroly totožnosti, zpracování a soukromí

Když požádáte PlayAmo Casino o zaslání peněz, používají bezpečnostní opatření k ochraně vašeho účtu a zajištění, že výplata dorazí oprávněnému vlastníkovi. Před schválením výběru vás můžeme požádat o prokázání totožnosti v závislosti na historii vašeho účtu a částce, kterou chcete vybrat. Žádáme pouze o informace, které potřebujeme k ověření, že osoba používající platební metodu je tím, za koho se vydává, k dodržování zákona a prevenci podvodů. To pomáhá zabránit neoprávněným výběrům, chargebackům a dalším zneužitím platebních nástrojů.

Jak fungují kontroly totožnosti při výběrech: Můžeme vás požádat o ověření totožnosti při žádosti o výběr 100 Kč nebo při zjištění určitých rizikových indikátorů, například změny místa přihlášení, nových platebních informací nebo neobvyklých vzorců transakcí. Větší žádosti o výběr, například 500 Kč nebo více, mohou vyžadovat další kontroly k zajištění jejich pravosti. Dokumenty, které budete muset předložit, závisí na vaší platební metodě a zemi, ve které žijete, ale obvykle zahrnují identifikační doklad a důkaz o vlastnictví platební metody. Pokud vaše registrované informace obsahují český, musí odpovídat zaslanému průkazu totožnosti.

• Identita: platný průkaz totožnosti vydaný vládou, který uvádí vaše jméno, datum narození a skutečnost, že průkaz je stále platný.
• Potvrzení adresy: na vyžádání je potvrzením adresy nedávný dokument s vaším jménem a aktuální adresou.
• Důkaz o platební metodě (v případě potřeby): důkaz, že účet, na který směřuje výběr, patří vám, například potvrzení o vlastnictví účtu.

Pokud zasíláte kopie, měli byste zakrýt zbytečné informace (například části čísla dokumentu), ale zajistit, aby vaše jméno, fotografie a údaje o platnosti kopie byly jasné. Pokud dokument oříznete, rozmažete nebo upravíte tak, že vynecháte důležité informace, může být odmítnut, což může způsobit zpoždění výplat. Po obdržení vaší žádosti a případném dokončení ověření začne proces výběru. Jakmile je výběr schválen, je odeslán zvolenou metodou. Aby se předešlo podvodům a podpořilo zodpovědné nakládání s platbami, některé metody mohou vyžadovat, aby byl výběr odeslán zpět na stejný účet, který byl použit k vkladu.

Pokud budeme potřebovat další informace, budeme vás kontaktovat prostřednictvím komunikačních kanálů spojených s vaším účtem. Před žádostí o výběr se ujistěte, že vaše profilové údaje jsou správné a konzistentní. To je obzvláště důležité, pokud chcete vybrat 100 Kč nebo více. Během procesu výběru a ověřování jsou zachovány soukromí a zabezpečení údajů. Vaše dokumenty a informace o výběru jsou uchovávány v bezpečí a používají se pouze k ověření vaší totožnosti, zajištění bezpečnosti plateb a dodržování předpisů. Vaše ověřovací materiály neposkytujeme nikomu jinému, pokud to není nutné k zpracování platby, dodržování zákona nebo prevenci podvodů.

Vaše informace jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou z bezpečnostních důvodů a pro dodržování předpisů po ověření. Svůj účet můžete pomoci udržet v soukromí tím, že budete nahrávat soubory pouze prostřednictvím oficiálních bezpečných kanálů a nebudete nikomu sdělovat údaje o svém účtu. Můžete si zvolit, jak chcete dostávat propagační zprávy, například e-maily a nabídky textových zpráv, u PlayAmo kasina. Můžete si vybrat kanály, které chcete sledovat, omezit jejich frekvenci nebo se kdykoli odhlásit. To neovlivní vaši možnost hrát, vkládat nebo vybírat peníze. Nastavení měňte, když jste přihlášeni ke svému účtu, aby zůstala stejná na všech vašich zařízeních.

Ačkoli to není vyžadováno pro fungování účtu, servisní zprávy jako bezpečnostní upozornění a důležité změny podmínek mohou být stále zasílány. Změna marketingového nastavení je snadná. Stačí přejít do profilu účtu a provést požadované změny. Pokud již nechcete dostávat určité nabídky, stačí vypnout daný kanál a uložit změny. Od této chvíle budete dostávat pouze nabídky, které chcete. Můžete zapínat nebo vypínat newslettery, upozornění na bonusy a personalizované nabídky prostřednictvím e-mailových propagací. Můžete zapínat nebo vypínat textové zprávy zasílané na ověřené telefonní číslo pomocí nabídek SMS. Push oznámení na vašem zařízení lze ovládat jak v nastavení účtu, tak v ovládacích prvcích oznámení na zařízení, jsou-li dostupná.

Každý marketingový e-mail, který obdržíte, obsahuje odkaz „odhlásit se“, který můžete použít k zastavení dalších zpráv. Při obdržení SMS postupujte podle pokynů „odhlásit se“, které jsou v zprávě. Je důležité vědět, že transakční komunikace není marketingová a může vám být stále zasílána, i když se rozhodnete nedostávat propagace. Patří sem například resetování hesel, ověřovací kódy pro přihlášení a potvrzení vkladu 100 Kč nebo žádosti o výběr 500 Kč. Změny preferencí se obvykle provedou okamžitě. Někdy však všechny systémy potřebují trochu času na úplnou synchronizaci, takže po změně můžete obdržet ještě jednu naplánovanou zprávu.

Osobní údaje používané pro způsobilost k bonusu a požadavky na sázení

PlayAmo kasino používá malé množství osobních údajů k zajištění, že můžete získat bonus a že vaše hra splňuje podmínky nabídky. To se děje proto, aby byly bonusy rozdávány spravedlivě a aby byly správně dodržovány požadavky na sázení. Pomáhá to zabránit opakovaným nárokům, zajistit, že propagace budou použity pouze jednou na osobu, a usnadnit sledování kvalifikujících sázek. Tyto informace se také používají k výpočtu a vymáhání požadavků na sázení. Ty zahrnují minimální výši vkladů, například 20 Kč pro bonus, maximální limity bonusů, například 200 Kč pro bonus, a veškerá omezení hry, která ovlivňují sledování vašeho postupu při sázení.

Jaké informace se používají a proč? Údaje o účtu a totožnosti se používají k ověření, že jste tím, za koho se vydáváte, a k zabránění tomu, aby někdo získal stejnou propagaci vícekrát. Obvykle sem patří jméno, datum narození, číslo účtu a základní kontaktní údaje. Signály o poloze a způsobilosti lze použít k zjištění, zda je bonus dostupný ve vaší oblasti. To může zahrnovat vaši uvedenou adresu, vaši IP adresu a důkaz, že žijete v Česku. Může sem patřit i informace, které poskytnete o své české příslušnosti, je-li to nutné pro kontrolu způsobilosti. Platební a transakční údaje se používají k zajištění správného připsání bonusových prostředků a k ověření, že byly provedeny kvalifikující vklady.

Systém může například zkontrolovat, zda jste provedli vklad 20 Kč pomocí platné metody, zda byl vklad vrácen a zda je stejný platební nástroj propojen s více než jedním účtem. Vaše herní aktivita a sázky jsou sledovány, aby bylo zajištěno splnění požadavků na sázení a vynucení omezení. To zahrnuje částky sázek, časová razítka, typy hraných her, příspěvkové sazby a informace o výhrách/prohrách, které ukazují, jak rychle je sázení vyčištěno a zda byla dodržena pravidla maximální sázky, například limit 5 Kč na spin během sázení, pokud to podmínky propagace říkají. Vzorce zneužití, jako vytváření více účtů ze stejného zařízení nebo sítě, lze zjistit pomocí identifikátorů zařízení a technických identifikátorů.

Některé příklady toho jsou identifikátor zařízení, data prohlížeče a další technické signály, které se používají k ochraně vašich informací a zastavení podvodů. Pro udělení nebo odebrání bonusu se kontroluje způsobilost na základě věku, umístění a jedinečnosti účtu. Sledování toho, které sázky se počítají, uplatňování pravidel příspěvků a sledování zbývajícího zůstatku sázení jsou všechny součásti výpočtu sázení. To se dělá, aby se zabránilo zneužití nalezením duplicitních účtů, spolupráce a změn plateb spojených s nároky na bonusy. Pokud informace ukazují, že požadavky nejsou splněny, například pokud je stejná platební metoda propojena s více účty, které se všechny snaží nárokovat bonus 200 eur, kasino může bonus podržet, odstranit jej nebo zastavit výběry související s bonusem, dokud nebude situace jasná.

Kde jsou vaše nastavení a data uložena

Když nastavíte limity na to, kolik můžete hrát v PlayAmo kasinu, vaše volby se uloží do vašeho účtu a zůstanou v platnosti napříč zařízeními a relacemi. Například pokud se přihlásíte z jiného prohlížeče nebo znovu nainstalujete aplikaci, pomáhá to zajistit, že denní limit vkladu 100 Kč nebo týdenní limit ztráty 500 Kč zůstane v platnosti. Protože jsou tato nastavení považována za bezpečnostní kontroly, platforma je ukládá způsobem, který zajišťuje, že zůstanou stejná a nelze je změnit. Pokud požádáte o snížení limitu, je snížen hned po potvrzení žádosti.

V závislosti na kontrole a platných pravidlech, pokud požádáte o zvýšení limitu, nemusí vstoupit v platnost až po ochranné lhůtě. PlayAmo kasino ukládá informace o vašich nastaveních zodpovědného hraní a věcech, které děláte na webu. Tímto způsobem, když se pokusíte vložit peníze, uzavřít sázky nebo pokračovat ve hře, systém automaticky vynutí limity. To obvykle zahrnuje limity, které jste si vybrali, a časová razítka, která ukazují, kdy bylo každé nastavení provedeno, změněno nebo nastaveno ke změně. Limity vkladů, jako 200 Kč za den nebo 1000 Kč za týden, jsou příklady nastavení zodpovědného hraní, která lze uložit.

• Limity na to, kolik můžete prohrát, jako 300 dolarů za den.
• Nastavte limity na to, kolik můžete vsadit, jako 150 Kč za relaci.
• Kontroly pro to, jak dlouho relace trvá, a připomínky, kdy je čas.
• Pokud jste v ochranné lhůtě nebo období samovyloučení, uveďte prosím data začátku a konce.

Podle PlayAmo kasina mohou být tyto limity správně uplatněny, pokud ukládají informace o používání, jako je celková částka vložená dnes (například 80 Kč již vloženo směrem k dennímu limitu 100 Kč) nebo čisté ztráty, které se počítají k určité hranici. Tyto informace se používají pouze k vynucení pravidel a udržení hráčů v bezpečí; nepoužívají se ke změně hry. Kde se vaše nastavení uchovávají: vaše limity jsou propojeny s profilem vašeho účtu v PlayAmo kasinu.

Protože jsou limity vázány na účet a nikoli na jedno zařízení, budete stále omezeni, pokud použijete stejný účet v Česku nebo při cestování. Co se stane, když požádáte o změnu? Každá žádost může být zaznamenána s informacemi, jako je typ limitu, požadovaná hodnota (jako snížení týdenního limitu vkladu z 500 Kč na 300 Kč), čas žádosti a kdy změna nabývá účinnosti. Dokud je to potřeba k poskytování funkcí zodpovědného hraní, splnění právních požadavků, řešení sporů a zastavení zneužití, záznamy lze uchovávat.

V některých případech mohou být záznamy uchovávány i po uplynutí lhůty kvůli pravidlům stanoveným vládou nebo typu prostředí. V sekci zodpovědného hraní ve vašem účtu zjistíte, jaké limity jsou aktuálně nastaveny. Pokud existuje rozdíl mezi tím, co jste zvolili, a tím, co se skutečně děje, například pokus o vklad 50 Kč je blokován, protože denní limit 100 Kč již byl dosažen, kontaktujte prosím podporu, abyste zkontrolovali uložené nastavení a dobu, na kterou se vztahovalo. Jaké osobní údaje shromažďují, když hrajete v PlayAmo Kasinu? Vaše jméno, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa, přihlašovací údaje, zařízení a IP adresa a historie transakcí jsou některé z věcí, které shromažďujeme pro správu vašeho účtu a provádění plateb. Dokumenty KYC, které nám zasíláte, jsou také uchovávány pro ověření. Abychom zabránili podvodům, dodržovali pravidla AML, zpracovávali vklady a výběry, vymáhali pravidla zodpovědného hraní a zasílali servisní zprávy, musíme tyto informace používat. Ve svém nastavení účtu si můžete zvolit, že nebudete dostávat marketingové e-maily.